Presentación de ofertas al monopolio sueco Systembolaget
Ejemplo de mailing
informativo individual para la empresa V. Objetivo:
Importadores/distribuidores de vino en Frankfurt (Alemania)
Clientes localizados: 81
Clientes con mail: 35
Clientes vino español: 17
Coste del servicio: 200 €
Es
una empresa estatal y el único vendedor autorizado de bebidas
alcohólicas a particulares. Cuenta con 420 tiendas y 590
agencias locales.
Los
importadores pueden asimismo vender a restaurantes y otros comercios
que dispongan de licencia para servir bebidas alcohólicas.
En
Systembolaget hay 2 clases de productos:
El principal es el que SB elige y renueva constantemente. El otro
es el de los importadores que tienen derecho a poner todos sus
productos en el mismo catálogo pero, ninguna tienda tiene
obligación de comprarlo. Se comercializa siempre y cuando
un cliente haga un pedido en una tienda y entonces sí,
SB tiene la obligación de hacerle el pedido al importador
para que lo distribuya. En
ese catalogo todo los importadores pueden poner sus productos
pero no se le asegura ninguna venta.
Demanda
de productos por Systembolaget
Mensualmente
el monopolio Systembolaget envia una lista de peticiones de productos
a los importadores con licencia, únicas empresas autorizadas
a presentar ofertas al monopolio.
Presentación
de productos a Systembolaget
Los importadores
contactan con las empresas que pueden ofrecer los productos demandados
por Systembolaget.
Un mismo producto
y una misma empresa sólo puede ser presentados por un importador.
Si la calidad
del producto presentado por el importador no se corresponde con
las exigencias de Systembolaget el
importador y por consecuencia el productor puede ser penalizado
Presentación
de productos a Systembolaget: especifidades del Bag-in-Box
En caso de
haber sido elegido para presentar el vino en la demanda.
1. El productor debe informar si las uvas provienen de establecimiento
propio o externo.
2. Habrá que demostrar experiencia anterior con envases
de Bag-in-Box.
3. Lugar en donde se hará el envasado del Bag-in-Box. Ejemplo:
en establecimiento propio o externo y en caso de hacerlo en el
extranjero, nombre de país.
4. Información técnica: tipo de grifo y nombre de
fabricante, material de la bolsa y medida exterior del envase
de cartón.
5. Explicar el recorrido desde que el vino se envasa hasta que
llega al destino del importador.
6. Enviar foto a color.
En caso de que el vino gane la demanda:
1. Deberá llevar código de barras en tres caras.
2. Deberá tener impreso fecha de envasado y fecha de caducidad
(10 meses en vinos tintos y 8 meses en blancos y rosados).
3. Especificación y porcentaje de uvas. Explicaciones en
sueco y nombre del importador en Suecia
Comentarios: es muy importante que la bodega que se presente tenga
la solidez y la capacidad necesaria para estas demandas masivas
como son en el caso del Bag-in-Box.
La tentación
es muy grande por sus volúmenes, pero la bodega debe de
ser lo suficientemente seria para poder cumplir y mantener continuidad
y calidad, durante todo ese período.
Han habido
casos donde la bodega española envió un vino diferente
al de las muestras que ganaron, y en la cata de control antes
del lanzamiento o en las sucesivas catas de control que se realizan
se descubrió. Systembolaget
anuló la compra y el importador tuvo que pagar una alta
indemnización por falta de profesionalismo.
Búsqueda
de productos por Wines Inform Assessors
Wines Inform
Assessors utiliza su conocimiento del sector para localizar los
productos y bodegas que cumplan las exigencias del importador
y de Systembolaget
Wines Inform
Assessors recibe en su sede de Barcelona una muestra
del vino a presentar, que irá acompañada de la siguiente
documentación
sobre las características del vino y su elaboración:
Precio
de venta FOB ofrecido por la bodega
Datos
de contacto del productor (Nombre, dirección, teléfono,
fax, mail, web,...)
Cantidades
disponibles
Grado
alcohólico
Acidez
total
Azúcar
residual
Uvas de procedencia
(con porcentajes)
Descripción
de la elaboración
Año
de la cosecha
Número
de botellas por caja
Imagen del
producto en formato gif o jpg
Fotos
de la etiqueta original ( fotos en formato gif o jpg)
Premios
conseguidos / Ratings o otras valoraciones externas de la calidad
del producto
Notas
de cata
La documentación
anterior debe ser enviada en formato Word por correo electrónico
a la dirección de Wines Inform Assesors:
winesinform@yahoo.es
¿Hay
que ser cliente del Tablón de Anuncios de Wines Inform Assessors
para utilizar el servicio de presentación a Systembolaget?
No es
imprescindible pero si recomendable. Asesoramos de manera
especial a nuestros clientes y a su vez las bodegas adquieren mayor
visibilidad y pueden usar el Tablón de Anuncios para hacer
negocios directamente con los diferentes anunciantes.
Si dicho vino
se ajusta a las exigencias demandadas por Systembolaget, Wines
Inform Assessors propone el envío de la misma documentación
ya citada sobre las características del vino y su elaboración
al importador sueco más adecuado. Esta documentación
debe ser enviada por correo en papel, incluyendo 2
ejemplares de la etiqueta original ( no fotos).
Si dicho importador
acepta presentar el producto a Systembolaget, y Systembolaget
está de acuerdo en probar el producto propuesto se accede
a la fase siguiente.
Selección
de productos por Systembolaget
Al cabo de
2 a 3 semanas, cuando Systembolaget ha controlado todas las ofertas
recibidas, envían una carta al importador pidiendo pruebas
de los vinos en botellas y todos los certificados del vino. La
bodega deberá enviar 5 muestras a la dirección del
importador en Suecia.
Alrededor
de 3 a 4 semanas después, llega la respuesta definitiva
de Systembolaget al importador acerca de si el vino ganó
o perdió en los controles y las puntuaciones. Wines Inform
Assessors enviará copia del resultado a la bodega .
Si el vino
pierde lamentablemente no se puede hacer nada, perdemos todos.
Compra
del producto por el importador para Systembolaget
Si el vino
gana el importador envía un pedido a la bodega por la cantidad
necesaria y la fecha en que debería recibirse en Suecia.
Lo normal es que el producto esté en almacén 2 semanas
antes de la fecha del lanzamiento, para que las tiendas de Systembolaget
puedan empezar a realizar sus pedidos.
Los importadores
suecos suelen usar sus propios servicios logísticos que
recogen el vino en puerto o almacén estipulado, pero si
la bodega dispone de un mejor o más barato servicio de
envio se puede usar esta segunda opción.
Los pedidos
se escalonan a lo largo del año en función de las
ventas que realize Systembolaget y lo habitual es que el importador
pague por transferencia entre 30 y 60 días tras la recepción
del producto.
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Un
gran especialista en vinos españoles en Suecia es Andreas
Larson